Prawo do odstąpienia od umowy - usługi

Prawo odstąpienia od umowy – usługi

Prawo odstąpienia od umowy przysługuje Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa. Prawo to nie przysługuje Klientom będącym Przedsiębiorcami, którzy nie spełniają przesłanek uznania ich za Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

Za Konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Za Przedsiębiorcę na prawach konsumenta uważa się osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, zawierającą umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Sposób skorzystania z prawa odstąpienia

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, przesłanego:

• pocztą tradycyjną na adres:
  Este Group sp. z o.o., ul. Jagodowa 1H, 55-010 Żerniki Wrocławskie,

• lub drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@estegroup.pl.

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie informacji o wykonaniu przysługującego prawa przed jego upływem.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Państwa płatności, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyrażą Państwo wyraźną zgodę na inne rozwiązanie.

Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania jednoznacznego potwierdzenia odstąpienia od umowy, jeżeli przepisy prawa na to pozwalają.

Rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem terminu odstąpienia

Jeżeli na wyraźne żądanie Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta świadczenie usług rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, w przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zapłaty kwoty proporcjonalnej do zakresu świadczeń spełnionych do chwili złożenia oświadczenia o odstąpieniu.

Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia przez Sklep utraci prawo odstąpienia od umowy.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać wyłącznie w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
Este Group sp. z o.o.
ul. Jagodowa 1H, 55-010 Żerniki Wrocławskie
e-mail: kontakt@estegroup.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi(*)

Data zawarcia umowy(*)

Imię i nazwisko Konsumenta / Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

Adres

Podpis (tylko w przypadku formularza papierowego)

Data

(*) Niepotrzebne skreślić.