REGULAMIN SZKOLEŃ ESTE GROUP

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Organizatorem Szkoleń jest Este Group sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Jagodowej 1H, 55-010 Żerniki Wrocławskie, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000739339, NIP 8992847412, REGON 380732237, zwana dalej „Organizatorem”.

2. Regulamin określa zasady uczestnictwa w szkoleniach organizowanych przez Organizatora, w tym szkoleniach stacjonarnych, online oraz hybrydowych.

3. Uczestnikiem Szkolenia może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która dokona zgłoszenia i spełni warunki określone w Regulaminie.

4. Regulamin jest integralną częścią umowy o udział w Szkoleniu zawieranej pomiędzy Organizatorem a Uczestnikiem.

§ 2. Rodzaje Uczestników

1. Regulamin rozróżnia następujące kategorie Uczestników:
   a) Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową,
   b) Przedsiębiorca,
   c) Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę niezwiązaną zawodowo z tą działalnością.

2. Do Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta stosuje się przepisy ustawy o prawach konsumenta.

3. Do Przedsiębiorców stosuje się wyłącznie postanowienia Regulaminu i Kodeksu cywilnego.

§ 3. Zapisy na Szkolenie

1. Warunkiem uczestnictwa w Szkoleniu jest:
   a) prawidłowe wypełnienie formularza zgłoszeniowego,
   b) akceptacja Regulaminu,
   c) dokonanie wymaganej płatności.

2. Organizator zastrzega sobie prawo do ustalenia minimalnej i maksymalnej liczby Uczestników Szkolenia.

3. O przyjęciu na Szkolenie decyduje kolejność zgłoszeń oraz terminowe dokonanie płatności.

§ 4. Płatności

1. Organizator może wymagać wpłaty opłaty rezerwacyjnej (zaliczki) w wysokości wskazanej w ofercie Szkolenia.

2. Opłata rezerwacyjna jest zaliczana na poczet ceny Szkolenia.

3. W przypadku rezygnacji Uczestnika:
   a) opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi, jeżeli rezygnacja nastąpiła z przyczyn leżących po stronie Uczestnika,
   b) opłata rezerwacyjna podlega zwrotowi w całości, jeżeli Szkolenie zostanie odwołane przez Organizatora.

4. Pozostała część ceny Szkolenia powinna zostać uiszczona najpóźniej przed rozpoczęciem Szkolenia, chyba że oferta stanowi inaczej.

§ 5. Zmiany terminu i odwołanie Szkolenia

1. Organizator zastrzega sobie prawo do:
   a) zmiany terminu Szkolenia,
   b) zmiany miejsca Szkolenia,
   c) odwołania Szkolenia z przyczyn organizacyjnych lub niezależnych.

2. W przypadku odwołania Szkolenia Organizator dokona zwrotu wszystkich otrzymanych płatności w terminie do 14 dni.

3. Zmiana terminu Szkolenia nie stanowi zmiany istotnych warunków umowy.

§ 6. Rezygnacja Uczestnika

1. Rezygnacja z udziału w Szkoleniu wymaga formy mailowej na adres kontakt@estegroup.pl.

2. W przypadku rezygnacji:
   a) do 7 dni przed Szkoleniem – Organizator może zatrzymać opłatę rezerwacyjną,
   b) poniżej 7 dni przed Szkoleniem – Organizator może obciążyć Uczestnika kosztami organizacyjnymi do wysokości 50% ceny Szkolenia,
   c) w dniu Szkolenia lub po jego rozpoczęciu – Organizator ma prawo do 100% ceny Szkolenia.

3. Powyższe nie narusza praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 7. Prawo odstąpienia (dotyczy Konsumentów)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, o ile Szkolenie nie rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą.

2. Jeżeli Konsument zażąda rozpoczęcia Szkolenia przed upływem terminu odstąpienia, traci prawo do odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi.

3. W przypadku odstąpienia po rozpoczęciu Szkolenia Konsument ponosi koszty proporcjonalne do zrealizowanej części usługi.

§ 8. Reklamacje

1. Uczestnik ma prawo złożyć reklamację, jeżeli Szkolenie nie zostało zrealizowane zgodnie z ofertą.

2. Reklamacja powinna zostać złożona mailowo na adres kontakt@estegroup.pl w terminie 7 dni od zakończenia Szkolenia.

3. Reklamacja powinna zawierać:
   a) dane Uczestnika,
   b) nazwę Szkolenia,
   c) opis zastrzeżeń,
   d) oczekiwany sposób rozpatrzenia.

4. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych.

5. W przypadku uznania reklamacji Organizator może zaproponować w szczególności:
   a) udział w Szkoleniu w innym terminie,
   b) dodatkowe materiały edukacyjne,
   c) rabat na kolejne Szkolenie.

§ 9. Zasady uczestnictwa

1. Zabrania się nagrywania, fotografowania i rozpowszechniania treści Szkolenia bez pisemnej zgody Organizatora.

2. Uczestnik zobowiązany jest do zachowania kultury osobistej i przestrzegania poleceń prowadzącego.

3. Organizator posiada pełne prawa autorskie do materiałów szkoleniowych.

4. Certyfikaty ukończenia Szkolenia są imienne i wydawane wyłącznie osobom, które faktycznie uczestniczyły w Szkoleniu.

§ 10. Wizerunek

1. Organizator może dokumentować Szkolenia w celach informacyjnych i promocyjnych.

2. Utrwalenie i rozpowszechnianie wizerunku Uczestnika odbywa się wyłącznie na podstawie odrębnej, dobrowolnej zgody.

3. Brak zgody nie wpływa na możliwość uczestnictwa w Szkoleniu.

§ 11. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Organizator.

2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO i Polityką Prywatności Este Group.

3. Uczestnikowi przysługują prawa wynikające z RODO.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.