POLITYKA PRYWATNOŚCI

Dziękujemy za odwiedzenie sklepu internetowego estesklep.pl. Ochrona danych osobowych i prywatności użytkowników jest dla nas szczególnie istotna. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Administratora w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego.

Administratorem danych osobowych jest:
Este Group sp. z o.o., ul. Jagodowa 1H, 55-010 Żerniki Wrocławskie
e-mail: kontakt@estegroup.pl

1. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu przetwarzamy w szczególności następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,

• dane firmy (nazwa, NIP),

• adres korespondencyjny i adres dostawy,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane do faktury,

• historię zamówień,

• dane zawarte w korespondencji,

• dane techniczne (np. adres IP, dane zawarte w plikach cookies, informacje o urządzeniu i przeglądarce).

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. zawarcia i realizacji umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

2. założenia i prowadzenia konta Klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

3. obsługi zapytań kierowanych do Administratora – art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO,

4. realizacji obowiązków księgowych i podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,

5. dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

6. zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania sklepu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

7. prowadzenia marketingu własnych produktów i usług – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

8. wysyłki newslettera – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (na podstawie zgody),

9. prowadzenia analiz statystycznych i marketingowych – na podstawie zgody udzielonej za pośrednictwem ustawień cookies.

3. Dane dostępowe i logi serwera

Podczas korzystania ze strony internetowej system informatyczny automatycznie gromadzi dane zawarte w logach serwera, w szczególności: adres IP, datę i godzinę wejścia, typ przeglądarki i system operacyjny. Dane te przetwarzane są wyłącznie w celach technicznych, statystycznych oraz bezpieczeństwa i nie są wykorzystywane do identyfikacji użytkownika.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• firmom kurierskim i operatorom logistycznym – w celu realizacji dostawy,

• operatorom płatności i instytucjom finansowym – w celu obsługi płatności,

• dostawcom usług IT i hostingowych – na podstawie umów powierzenia,

• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub windykacyjne – w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków Administratora.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych osobom trzecim.

5. Newsletter

W przypadku zapisania się do newslettera Administrator przetwarza adres e-mail w celu przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną na podstawie udzielonej zgody. Zgoda może zostać cofnięta w każdym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

6. Pliki cookies

Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,

• dostosowania treści do preferencji użytkownika,

• prowadzenia analiz statystycznych,

• działań marketingowych i remarketingowych.

Pliki cookies dzielą się na niezbędne, funkcjonalne, analityczne oraz marketingowe. Użytkownik ma możliwość zarządzania zgodami na pliki cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub narzędzia do zarządzania cookies dostępnego na stronie.

7. Narzędzia analityczne i marketingowe

Po wyrażeniu zgody Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, w tym narzędzi dostarczanych przez podmioty trzecie, w celu analizy ruchu na stronie oraz prowadzenia działań reklamowych. Dane przetwarzane są w formie zanonimizowanej i nie służą bezpośredniej identyfikacji użytkownika.

8. Przekazywanie danych poza UE/EOG

W przypadku korzystania z narzędzi zewnętrznych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie w sytuacjach dopuszczonych przepisami prawa, z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa,

• do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,

• w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem.

11. Prawo wniesienia skargi

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.